FAQよくあるご質問

ABOUT ACCESS

アクセスについて

  • Q1 インターネット限定プランを電話で申し込むことはできますか?

    誠に恐れ入りますが、インターネット限定プランには特別割引を適用いたしておりますので、お電話でのお申込みは承っておりません。
    インターネットでのお申込みをお願いいたします。
    尚、インターネットでご予約された場合のキャンセル・および変更は、ご予約お申し込みのサイトにて手続きをお願い致します。

  • Q2 駐車場はありますか?

    はい、無料駐車場がございます。(240台)
    駐車場が6箇所に分かれておりますので、まずはホテル正面玄関にお車でお越しくださいませ。ゲストサービススタッフがお迎えいたします。
    ※正面玄関でお車からお荷物をおろした後、ゲストサービススタッフが送迎専用車を運転し、駐車場までお客様のお車を先導いたします。
    お車を駐車後は、送迎専用車でお客様をホテル正面玄関までお送りいたします。
    ※深夜早朝など、ホテル正面玄関にゲストサービスのスタッフが不在の場合は、恐れ入りますがフロントまでお声かけくださいませ。

    ゲストサービススタッフがパーキングパスをお渡しいたします。ご滞在中、ホテル駐車場をご利用の際は、警備員が確認できるようダッシュボードの上にパーキングパスを置いてください。

  • Q3 空港からホテルへのアクセス方法を教えてください。

    空港からホテルへのアクセスは下記の通りです。
    地図や詳細情報につきましては、アクセスをご参照くださいませ。
    タクシー
    料金:約6,000円~7,000円
    所要時間 :約50分(時間帯や渋滞などにより多少異なります)
    レンタカー
    所要時間 :約50分(沖縄自動車道利用の場合/最寄:北中城IC)
    ホテルシャトルバス
    空港・ホテル間を無料ホテルシャトルバスが定期運行しています。
    運行スケジュール等の詳細はホテルまでお問い合わせください。
    098-931-1500(代表)

ABOUT FACILITIES

館内施設について

  • Q4 自動販売機はありますか?

    はい、3F~14Fまで各階にソフトドリンク、酒類の自動販売機がございます。

  • Q5 コインランドリーや乾燥機はありますか?

    はい、3F~14Fまで各階にございます。

    洗濯機:200円/回(容量4.5kg)
    乾燥機:200円/40分

    100円硬貨のみのご利用となっております。
    両替はフロントまでどうぞお申し付けくださいませ。

    洗剤は1F「シーサーショップ」にて販売いたしております。

OTHER QUESTIONS

その他のご質問

  • Q6 事前に荷物を送っておくことはできますか?

    はい、お預かりいたします。
    「チェックイン日」と「ご予約の代表者名」を明記の上、下記の住所宛に宅配便でお送りください。

    〒904-2174 沖縄県沖縄市与儀2丁目8番地1号
    OKINAWA GRAND MER RESORT
    フロント宛
    TEL:098-931-1500

    ※念のため、発送したお荷物の「お客様控え伝票」をお持ちくださいませ。

  • Q7 車椅子やベビーカーの貸し出しはありますか?

    はい、ございます。
    ご希望のお客様はご予約の際にお申し出くださいませ。
    (台数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。どうぞご了承くださいませ。)

  • Q8 ゴルフやマリンスポーツの予約は事前にできますか?

    はい、ご予約いただけます。
    沖縄を熟知したコンシェルジュがこころを込めてお手伝いさせていただきます。
    どうぞお気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。
    TEL : 098-932-8511(コンシェルジュ直通)